Demir Otomat’ın kalite politikası misyon ve vizyon olarak 2 ye ayrılmıştır.

Misyon

Demir Otomat olarak müşterilerimize hızlı, güvenilir ve rekabetçi bir hizmet sunmaktadır. Bunuda, sürekli iyileştirme ve verimlilik çalışmaları ile saglamaktadir.

Vizyon

Çeliştiğimiz şirketleri sadece müşteri olarak değil ayni zamanda bir partner olarak görmekteyiz. Bu hususta, onların en güvenilir tedarikçisi olmak vizyonumuzun bir parçasıdır.

• Müşteri memnuniyetini temel prensip edinerek, müşterilerine kalite, bilgi ve Arge desteği ile ürün ve hizmeti sunmak,
• Çevreye saygısıyla, kullanıcısına güven vermesiyle örnek firma pozisyonuna gelmek.
• Kalite geliştirme çalışmalarını tüm çalışanların katılımı ile desteklemek ve sürekliliğini sağlamak.
• Yasal şartlar çerçevesinde, uluslararası rekabet koşullarına uygun olarak makul fiyat politikası ve dürüstlük anlayışını tüm çalışanları ile bir disiplin haline getirmek.
• Sürekli iyileştirme” ve “işi ilk seferinde doğru yapmak” temel yöntem ve ilkesini benimsemek.
• Kalite hedeflerinin tutturulması için gerekli kaynak sağlanacak. Hedefler sürekli gözden geçirilerek güncel olarak takip edilecek.
• Çalışanlarımızın eğitim ve motivasyon ihtiyaçlarının sürekliliğini sağlamak,

Yönetim olarak kalite yönetim sisteminin şartlarına uymayı taahhüt ediyoruz.